24/7
Respuestas instantáneas
Los huéspedes escanean un QR y preguntan desde el teléfono que ya usan.
- Check-in y checkout
- Wi-Fi y amenidades
- Reglas y políticas
- Guía de emergencia
CONCIERGE WHATSAPP PARA HOSPITALIDAD DEL CARIBE
Responde preguntas de huéspedes Antes de que lleguen a recepción.
ListoStay da a hoteles, villas, casas de huéspedes y anfitriones turísticos un concierge por WhatsApp configurado para su propiedad: Wi-Fi, check-in, reglas, recomendaciones locales, taxis, tours y solicitudes de huéspedes — con traspaso humano cuando hace falta.
Primero WhatsApp
Inglés + español
Acceso por QR
Portal del anfitrión
Traspaso humano
9:41
LTE 100%
<
LS
ListoStay Concierge
Ocean View Villa - online
Call
Menu
Today
Hola, ¿cuál es la clave del Wi-Fi y dónde podemos cenar cerca?
9:41 AM
El Wi-Fi es OceanView-Guest. Clave: welcome2026.
9:41 AM read
Para cenar, Scotchies queda a 8 minutos. Houseboat Grill es mejor con reserva.
9:42 AM read
El anfitrión solo se notifica si el huésped pide aprobación o ayuda urgente.
Mensaje
WhatsApp
Código QR
Host Portal
Guía local
Creado para propiedades turísticas
Anfitriones Airbnb
Hoteles boutique
Villas
Apartamentos
Casas de huéspedes
Administradores
FLUJO DEL HUÉSPED PILOTO
Los huéspedes escanean un QR y preguntan por WhatsApp.
El huésped empieza con el código QR de la propiedad, elige su idioma, confirma datos básicos de su estadía y pregunta de forma natural. ListoStay responde datos aprobados de la propiedad al instante y avisa al anfitrión cuando hay solicitudes urgentes o que requieren aprobación.
FLUJO DE HOSPITALIDAD LISTO PARA PILOTO
ListoStay convierte preguntas repetidas en servicio medible.
El asistente usa datos de la propiedad, recomendaciones aprobadas, reglas de escalamiento e historial de conversación para reducir respuestas repetitivas sin perder visibilidad ni control.
AI
Capa de concierge local
Cada asistente puede recomendar opciones locales aprobadas y guiar al huésped hacia servicios cercanos.
- Restaurantes y playas
- Taxis y traslados al aeropuerto
- Tours y actividades
- Compras y esenciales
OPS
Control del anfitrión
Los anfitriones se mantienen informados sin responder manualmente cada pregunta repetida.
- Registro de conversaciones
- Reglas de escalamiento
- Resúmenes de solicitudes
- Conocimiento de la propiedad
CÓMO FUNCIONA LISTOSTAY
Del formulario de propiedad al concierge en vivo.
La configuración es práctica. Recogemos los datos de la propiedad, los convertimos en respuestas aprobadas, configuramos el acceso por WhatsApp y entregamos materiales QR para los huéspedes.
1. Aplica con datos de la propiedad
2. Confirma reglas y recomendaciones
3. Lanza WhatsApp y web chat
4. Monitorea solicitudes y mejora cada mes
Concierge activo
Tiempo de respuesta: instantáneo
86Chats de huéspedes
94%Respondido por IA
6Traspasos al anfitrión
2Oportunidades
Próxima acción: enviar recordatorio de checkout a las 10:00 AM
LANZAMIENTO INICIAL
Empezando con Jamaica y República Dominicana.
Estos mercados tienen fuerte demanda turística, muchos anfitriones independientes, necesidades multilingües y un dolor claro en la comunicación rápida con huéspedes.
Villas y apartamentos de playa
Portafolios de alquiler turístico
Hoteles boutique y casas de huéspedes
Referidos de tours y transporte
PAQUETES PILOTO
Empieza pequeño y expande hacia operaciones completas.
Puntos de entrada simples para anfitriones Airbnb, villas, casas de huéspedes y propiedades administradas en Jamaica y República Dominicana.
$49 / mes
+$49 configuración inicial para primeros pilotos.
Para anfitriones Airbnb, villas y operadores de 1-2 unidades que necesitan respuestas más rápidas por WhatsApp.
- 1 propiedad
- Asistente de huéspedes por WhatsApp
- Base de conocimiento de la propiedad
- Respuestas multilingües
- Traspaso al anfitrión y panel básico
$99 / mes
+$99 configuración inicial.
Para anfitriones serios y pequeños operadores multipropiedad que quieren manejar mejor las solicitudes.
- Hasta 3 propiedades
- Todo lo de Starter
- Seguimiento de tareas
- Recomendaciones locales
- Resumen mensual de uso
$300 / mes
Configuración según complejidad.
Para hoteles boutique, casas de huéspedes, villas administradas y propiedades con flujos de personal.
- Portal de personal
- Colas de tareas y reglas de escalamiento
- Controles de aprobación
- Reportes para gerencia
- Revisión piloto de 30 días
Los paquetes piloto incluyen límites de uso justo para conversaciones, mensajes de IA, minutos de notas de voz por WhatsApp, usuarios, propiedades, configuración y soporte. Los números WhatsApp en vivo se conectan durante onboarding. La voz telefónica completa con IA no está incluida en el piloto inicial.